Согласие на обработку персональных данных

Редакция от 17 мая 2026 г.

Настоящее Согласие предоставляется Пользователем Администрации сервиса Richi.PRO путём активных действий — регистрации в Сервисе, нажатия кнопки «Принять», «Зарегистрироваться» или «Отправить» на ресурсах Сервиса, либо иного однозначного действия, подтверждающего согласие с настоящими условиями.

1. Стороны соглашения

Администрация сервиса (далее также — «Оператор», «Владелец сервиса») — владелец и администратор сервиса Richi.PRO, контактный e-mail: support@richi.pro, телефон поддержки: +7 (915) 324-05-35.

Пользователь — физическое или юридическое лицо, принявшее настоящее Согласие и использующее сайт richi.pro, личный кабинет app.richi.pro, Telegram-интерфейс и иные сервисы Richi.PRO (далее совместно — «Сервис»).

2. Перечень персональных данных, на обработку которых Пользователь даёт согласие

Идентификационные и контактные данные: email-адрес, имя или nickname (при заполнении профиля), Telegram ID и nickname (при авторизации через Telegram);
Данные пакета «Self-Growth» (только при использовании этого тарифа): цели по здоровью, антропометрические данные, фитнес-предпочтения, пищевые ограничения и аллергии — указываются Пользователем добровольно при онбординге;
Данные о работе с AI-агентами: тексты сообщений Пользователя, ответы AI-агентов, история диалогов, временные метки;
Транзакционные данные: тарифный план, даты и суммы платежей, статусы транзакций (без полных реквизитов банковских карт);
Технические данные: IP-адрес, файлы cookies, User-Agent, тип устройства и операционной системы, даты и время сессий, действия в личном кабинете.

Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (раса, религия, политические взгляды) и биометрические данные.

3. Цели обработки персональных данных

Регистрация и аутентификация Пользователя в Сервисе;
Заключение и исполнение договорных обязательств в рамках публичной оферты, выставление счетов, ведение расчётов по подписке;
Обеспечение функционала Сервиса, включая работу AI-агентов и интеграции с мессенджерами;
Передача обезличенных запросов LLM-провайдерам (Anthropic, OpenAI, OpenRouter и аналогичным) для генерации ответов AI-агентов;
Техническая и клиентская поддержка, направление сервисных уведомлений;
Персонализация рекомендаций AI-агентов на основе профиля Пользователя;
Аналитика и статистика использования Сервиса для его улучшения;
Выполнение требований законодательства РФ.

4. Действия с персональными данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, обезличивание, передача (третьим лицам, указанным в Политике конфиденциальности), блокирование, удаление и уничтожение — как с применением средств автоматизации, так и без них.

5. Передача персональных данных третьим лицам

Пользователь даёт согласие на передачу своих персональных данных следующим категориям получателей:

Хостинг-провайдеры — для размещения серверного оборудования;
Платёжные системы (Lava, ЮKassa, Тинькофф Касса и аналогичные) — для приёма платежей по подписке;
API мессенджеров (Telegram Bot API, WhatsApp Business API, ВКонтакте API, Bitrix24) — для обмена сообщениями через подключённые каналы;
LLM-провайдеры (Anthropic Claude, OpenAI, OpenRouter и аналогичные) — для генерации ответов AI-агентов в режиме реального времени;
Системы веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics с анонимизацией IP);
Государственные органы — при наличии законных требований в соответствии с законодательством РФ.

Трансграничная передача данных осуществляется только в страны, обеспечивающие адекватный уровень защиты данных, либо при наличии настоящего Согласия.

6. Сроки обработки и хранения

Категория данных	Срок хранения
Данные учётной записи и история взаимодействия с AI-агентом	До 6 месяцев после деактивации учётной записи
Профиль «Self-Growth»	До 6 месяцев после деактивации или до отзыва согласия
Транзакционные данные	5 лет (в соответствии с требованиями налогового и бухгалтерского законодательства)
Технические логи и логи безопасности	12 месяцев
Обезличенные статистические данные	Бессрочно

По истечении установленных сроков персональные данные уничтожаются либо обезличиваются.

7. Отзыв согласия

Пользователь может в любой момент отозвать настоящее Согласие, направив соответствующее уведомление:

E-mail: support@richi.pro
Телефон поддержки: +7 (915) 324-05-35
Telegram: @richipro

Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в течение 30 календарных дней с момента получения уведомления, если иное не требуется по закону или условиями оплаченной подписки.

8. Подтверждение согласия

Регистрируясь в Сервисе, нажимая кнопку «Принять» / «Отправить» / «Зарегистрироваться» либо продолжая использование Сервиса, Пользователь:

Подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности (редакция от 17 мая 2026 г.) и согласен со всеми её положениями;
Даёт Администрации сервиса право обрабатывать персональные данные в объёме, целях и способами, указанными выше;
Соглашается на передачу запросов и контекста диалога LLM-провайдерам (Anthropic, OpenAI и аналогичным) для работы AI-агентов;
Подтверждает достижение 18-летнего возраста.

Настоящее Согласие выдано бессрочно и действует до достижения целей обработки либо до его отзыва в порядке, установленном выше.

Контактная информация

E-mail: support@richi.pro
Телефон: +7 (915) 324-05-35
Telegram: @richipro
Часы работы поддержки: ежедневно с 10:00 до 22:00 (МСК)
Веб-сайт: richi.pro